사진: Pixabay(12194226), 상업적 이용 가능 무료 사진
부모님이 기초연금을 받고 계시다면, 휴대폰 요금이 매달 최대 1만1천 원(부가세 별도)까지 줄어들 수 있어요. 다만 나이가 됐다고 자동으로 깎이지 않고, 한 번은 꼭 신청해야 해요. 부모님 휴대폰으로 국번 없이 1523에 걸면 대상자인지 확인하고 바로 신청까지 할 수 있으니, 이번 주말에 부모님 고지서부터 같이 확인해 보세요.
· 대상: 기초연금 받는 분(65세 이상이라고 모두 대상은 아님)
· 혜택: 휴대폰 요금 50% 감면, 월 최대 1만1천 원(1년 최대 13만2천 원)
· 신청: 휴대폰으로 1523 또는 114, 복지로·정부24, 주민센터, 통신사 대리점
· 조건: 기초연금 받는 분 본인 명의 휴대폰에 적용
· 주의: 신청해야 적용, 다른 감면과 중복은 안 되고 하나만 선택
· 기준일: 2026년 11월 5일 복지로·정부24 안내 확인
1. 우리 부모님도 통신비 감면 대상일까요?
2. 한 달에 얼마나 깎이나요?
3. 1523 전화로는 어떻게 신청하나요?
4. 복지로·주민센터·대리점, 어디가 편할까요?
5. 신청했는데 감면이 안 보이면요?
6. 대상자 5명 중 1명은 왜 못 받았을까요?
7. 자주 묻는 질문
1. 우리 부모님도 통신비 감면 대상일까요?
핵심은 나이가 아니라 기초연금을 받고 계신지예요. 전기통신사업법 시행령 제2조는 요금감면 대상으로 「기초연금법」에 따른 기초연금 수급자를 정해 두었어요. 그래서 만 65세가 넘었어도 기초연금을 받지 않으시면 이 감면은 해당하지 않아요.
기초연금은 만 65세 이상 중 소득인정액이 선정기준액 이하인 분이 받아요. 보건복지부·복지로의 「2026 나에게 힘이 되는 복지서비스(노령층)」 안내에 따르면 2026년 선정기준액은 단독가구 월 247만 원, 부부가구 월 395만2천 원이에요. 통장에 매달 '기초연금'이 들어오는지 보는 게 가장 빨라요.
사진: Pixabay(sabinevanerp)
기초연금 말고도 생계·의료급여 수급자, 주거·교육급여 수급자, 차상위계층, 등록 장애인, 일부 국가유공자도 감면 대상이에요. 부모님이 여기에도 해당하면 감면 폭이 더 큰 쪽 하나를 고르세요.
2. 한 달에 얼마나 깎이나요?
기초연금 수급자는 기본료와 통화료를 합한 청구 요금의 50%, 월 최대 1만1천 원이 깎여요. 요금이 2만2천 원(부가세 별도)을 넘으면 감면은 1만1천 원에서 멈춰요.
| 대상 | 이동전화 감면(월) |
|---|---|
| 기초연금 수급자 | 요금 50%, 최대 1만1천 원 |
| 생계·의료급여 수급자 | 기본 2만6천 원 + 통화료 50%, 최대 3만3,500원 |
| 주거·교육급여, 차상위 | 기본 1만1천 원 + 통화료 35%, 최대 2만1,500원 |
| 장애인·국가유공자 | 기본료·통화료 35%(한도 없음) |
출처: 복지로 이동통신요금감면 '서비스 내용', 정부24 보조금24(부가세 별도, 2026.11.5. 확인)
예를 들어 부모님 요금이 월 1만6천 원이면 8천 원, 월 3만 원이면 한도인 1만1천 원이 줄어요. 1년이면 최대 13만2천 원이에요. 감면 기준은 지금 쓰시는 요금제의 청구 금액이라, 요금제를 바꾸면 감면액도 다시 계산돼요.
사진: Pixabay(stevepb)
3. 1523 전화로는 어떻게 신청하나요?
가장 쉬운 방법은 부모님 휴대폰으로 국번 없이 1523에 거는 거예요. 정부24 안내에 따르면 1523에서 감면 대상자인지 확인한 뒤 바로 신청할 수 있어요. 통신사 고객센터 114로도 신청할 수 있어요.
시행령은 기초연금 수급자의 감면을 감면 대상자 본인이 신청하도록 정해 두었어요. 그래서 자녀가 대신 걸기보다, 부모님 옆에서 전화를 걸어 드리고 안내를 같이 들어 드리는 방식이 가장 매끄러워요. 본인 확인 절차가 있을 수 있으니 부모님 신분증을 옆에 두고 거세요.
사진: Pixabay(congerdesign)
4. 복지로·주민센터·대리점, 어디가 편할까요?
전화가 어렵다면 다른 창구도 같은 감면을 받을 수 있어요. 상황에 맞는 곳을 고르세요.
| 창구 | 이런 분께 편해요 |
|---|---|
| 1523·114 전화 | 외출이 어렵고 통화가 편한 분 |
| 복지로·정부24 | 본인 인증(공동·간편인증)이 되는 분 |
| 주민센터 | 다른 복지 신청도 함께 물어볼 분 |
| 통신사 대리점 | 요금제 상담도 같이 받고 싶은 분(신분증 지참) |
복지로 온라인 신청 경로는 복지로 로그인 → 서비스 신청 → 복지서비스 신청 → 복지급여 신청 → 기타 → 요금감면서비스예요. 아래는 2026년 11월 5일 복지로 '이동통신요금감면' 안내 화면을 직접 열어 본 모습이에요.
화면: 복지로 이동통신요금감면 신청방법(2026.11.5. 캡처)
기초연금을 이제 처음 신청하시는 경우라면, 주민센터나 국민연금공단 지사에서 기초연금을 신청할 때 이동전화 요금 감면을 함께 신청할 수 있어요. 한 번에 끝나니 꼭 같이 말씀하세요.
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5. 신청했는데 감면이 안 보이면요?
신청 뒤 고지서나 통신사 앱의 요금 내역에 감면 금액이 찍혔는지 확인하세요. 안 보이면 아래 세 가지를 차례로 확인하세요.
① 본인 명의 휴대폰인가요?
감면은 기초연금 수급자 본인 명의 이동전화에 적용돼요. 자녀 명의로 개통해 드린 휴대폰이라면 감면이 들어가지 않을 수 있으니 명의부터 확인하세요.
② 다른 감면을 이미 받고 계신가요?
장애인 감면 등 다른 자격으로 이미 감면을 받고 있으면 중복 적용은 안 돼요. 어느 쪽이 더 큰지 비교해서 하나를 고르세요.
③ 알뜰폰을 쓰시나요?
스마트초이스 안내에 따르면 알뜰폰은 전용 요금제로 감면이 가능해요. 쓰시는 알뜰폰 회사 고객센터에 감면 전용 요금제가 있는지 물어보세요.
사진: Pixabay(jarmoluk)
그래도 모르겠다면 1523, 한국정보통신진흥협회(02-580-0570), 과학기술정보통신부 민원상담센터(1335)에 물어보실 수 있어요.
6. 대상자 5명 중 1명은 왜 못 받았을까요?
2026년 9월 보도된 국회 황정아 의원실 자료(과학기술정보통신부 제출)에 따르면, 올해 상반기 통신요금 감면 대상자 1,067만 명 중 약 210만 명(19.7%)이 감면을 받지 못했어요. 이 숫자는 장애인·수급자 등을 모두 합친 것이라 기초연금 수급자만의 숫자는 아니지만, 신청하지 않으면 적용되지 않는 구조라 놓치는 분이 많다는 뜻이에요.
사진: Pixabay(Surprising_Media)
이번에 부모님 댁에 가시면 아래 네 가지만 같이 보세요.
☐ 통장에 기초연금이 매달 들어오는지
☐ 휴대폰 명의가 부모님 본인인지
☐ 요금 고지서에 감면 금액이 있는지
☐ 없다면 그 자리에서 1523 전화 걸어 드리기
7. 자주 묻는 질문
Q. 만 65세가 되면 자동으로 감면되나요?
A. 아니에요. 감면 대상은 기초연금 수급자이고, 대상이어도 신청해야 적용돼요.
Q. 집전화나 인터넷 요금도 깎이나요?
A. 정부24 안내 기준으로 기초연금 수급자 감면은 이동전화 요금이에요. 다른 자격(수급자·장애인 등)은 범위가 다를 수 있으니 1523이나 주민센터에 물어보세요.
Q. 요금이 비쌀수록 더 많이 깎이나요?
A. 아니에요. 청구 요금의 50%지만 월 1만1천 원이 한도라, 요금이 2만2천 원(부가세 별도)을 넘으면 감면액은 같아요.
2026년 11월 5일 복지로 '이동통신요금감면' 상세 화면과 국가법령정보센터의 전기통신사업법 시행령 제2조를 직접 확인했어요. 감면액과 신청 방법은 바뀔 수 있으니 신청 전에 한 번 더 확인하세요.
· 복지로, 복지서비스 상세 '이동통신요금감면'(과학기술정보통신부, 기준연도 2026)
· 정부24 보조금24, 취약계층 통신요금 감면 지원(최종수정 2025.11.27.)
· 스마트초이스(과학기술정보통신부·한국정보통신진흥협회), 취약계층 요금감면
· 국가법령정보센터, 전기통신사업법 시행령 제2조 제3항·제4항
· 보건복지부·복지로, 2026 나에게 힘이 되는 복지서비스(노령층)
· 한국공공정책신문, 「취약계층 210만 명 통신비 감면 놓쳐」(2026.9.21., 황정아 의원실 자료)
· KBS 뉴스, 「통신비 깎아주고 예금이자 감면…기초연금 받는다면 꼭 챙기세요」(2026.4.24., 국민연금공단 안내 인용)
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